FAQ
Comment retrouver mes fichiers téléchargés ?

• A travers mon lecteur Windows Media : ouvrez votre lecteur Windows Media, et rendez-vous dans la section Bibliothèque multimédia, où vous retrouverez tous les titres que vous avez téléchargés.
Si vous ne retrouvez pas vos titres : cliquez sur Outils puis Rechercher des fichiers multimédias ou faites F3. Complétez les informations dans la boîte de dialogue, puis cliquez sur Rechercher. Vos titres téléchargés s'ajouteront et seront classés automatiquement.

• Sur votre ordinateur : rendez-vous dans le dossier que vous avez spécifié pour télécharger vos titres. Par défaut, les titres se trouvent dans le dossier Mes documents / Ma Musique.

• Rechercher tous vos fichiers audio :
Effectuez une recherche à partir du menu Démarrer de votre ordinateur en sélectionnant Rechercher des fichiers ou des dossiers. Recherchez les fichiers "*.MP3" pour trouver tous les fichiers au format MP3, ou bien recherchez tout simplement un des mots du titre si vous le connaissez.
Cliquer sur le titre pour lancer l'écoute.


Le temps de téléchargement me paraît très long. Pourquoi ?

La durée du téléchargement d'un morceau sur votre ordinateur dépend de la taille du fichier à télécharger, de la performance de votre modem et du type de connexion Internet.
Voici une estimation théorique du temps de téléchargement d’un morceau de 4 minutes en format MP3 192 kb (ce taux de compression plus faible pour une meilleure qualité sonore entraîne une taille de fichier supérieure à un taux de compression de 128 kb, soit un fichier d'environ 3.5 Mo) :
Modem et connexion à 56.6k = 10-15 minutes
Modem et connexion ADSL, Câble, T1 = 1 minute


Le téléchargement s'est interrompu en cours de route. Que faire ?

Vous pouvez librement reprendre la procédure au départ.


Mon ordinateur est hors d'usage et j'ai perdu tous les fichiers que j'avais téléchargés, que faire ?

Si vous avez perdu tous vos fichiers MP3, contactez notre service client.
Notre conseil : gravez votre musique téléchargée sur CD audio, vous aurez ainsi une copie de sauvegarde.


J'ai un Mac ou un I pod


Vous pouvez télécharger des fichiers à partir du site « e-Vocal ». En effet, les fichiers sont au format MP3 qui est un format lisible par tous les ordinateurs.